メディアサーチ

UQモバイルは電波が悪い時の原因と対処法！繋がらない・電波悪いのは通信障害？

UQモバイルは電波が悪い時の原因と対処法！繋がらない・電波悪いのは通信障害？

UQモバイルを利用中の方で「繋がらない！」「電波が悪い」と困っていませんか？

UQモバイルは、格安SIMの中でも通信回線のスピードが早いと人気です。しかしエリアや通信環境によっては、繋がらないこともあります。

大事な電話や調べ物をしたいときにスマホが使えないなんて、緊急事態ですよね。

そこで本記事では、今すぐ試せるUQモバイルの電波が悪い時の対処法や原因を解説します。

目次

UQモバイルの電波が悪い時の対処法

早速ですが、今現在電波の悪い状況に陥っている方へ、対処法をいくつかご紹介します。

最初に確認しておきたいこと

まずは機内モードがオフになっているか確認しましょう。次にモバイルデータ通信がオンになっているかチェックします。

  • iPhoneの場合：ホーム画面［設定］→［モバイル通信］→「モバイルデータ通信」
  • Androidの場合：［設定］→［ネットワークとインターネット］→［モバイルネットワーク］→「モバイルデータ」

操作した記憶がなくても、何かの拍子に設定が変わる場合もあります。初歩的なことですが念の為、確認しておきましょう。

突然繋がらなくなったら次にこの2つを試そう

次に試したいのは下記の2つです。突然繋がらなくなった場合、2つのどちらかで改善されることも多いため、試してみてください。

  • 再起動
  • SIMカードの抜き差し

まずは再起動です。スマホの電源を入切するだけで改善されることも多いため、必ずやりましょう。次にSIMカードの抜き差しです。SIMカードの方向を間違えないように抜き差ししてみてください。

エリアを移動して試す

UQモバイルは、auの回線を使っているので、利用できるエリアはauと同じです。

しかし、エリア内であっても、建物や場所によっては電波の届きにくいところがあるため、エリアを移動してつながるか試してみましょう。高層ビルの上階や地下は繋がりにくいことがあります。

また、基地局の工事のために利用できなくなっている可能性もあります。

この場合は、エリアを移動したりしばらく待つことで改善されやすいです。

高温・低温の場合は、本体温度を調整する

暑い日の野外で使用している場合、スマホ本体の温度が極端に熱くなると「高温注意」と表示されて、一時的に使えなくなることもあります。寒い日も同様です。

この場合は一旦電源を落とし、充電などせず、しばらく経ってから利用しましょう。スマホが冷えすぎている場合は、体温などで温めてみてください。

ブラウザのキャッシュをクリアにする

UQモバイルでインターネット検索などを利用していると、キャッシュというファイルがたまっていきます。

このキャッシュが原因で通信速度が遅くなったり、表示されなくなったりすることがあります。そこで、ページの読み込みが遅いと感じたらキャッシュをクリア（削除）にしてみましょう。

やり方はスマホによって異なるため、設定画面で「キャッシュ」と検索してみてください。

UQモバイルで急に電波が入らなくなったときの考えられる原因

続いて、UQモバイルの電波が悪くなるよくある原因をご紹介します。

契約してすぐに電波が入らない場合は端末＆SIMカードの不具合

契約してすぐに電波が入らなくなった場合は、端末やSIMカードの不具合が疑われます。特に、UQモバイルのiPhoneユーザーに多いのが、SIMカードが自分のiPhoneとあっていないこと。

UQ mobileの動作確認済み端末ページで、自分のSIMカードがiPhoneにあっているか確認してみましょう。

またネットや中古ショップでスマホを購入した場合、SIMロック解除がされていないことも原因となります。SIMロック解除についても先ほどのUQ mobileの動作確認済み端末ページで確認できますのでチェックしてみてください。

エリア外にいる

そもそも、エリア外にいるときは、繋がりません。新幹線や車の移動でエリア外に出てしまった可能性があります。

念の為、UQモバイルの通信エリアを確認して、エリア内にいるかチェックしてみましょう。特に、郊外や田舎、離島は繋がりにくくなります。

ちなみに、先述したとおりエリア内でも建物の中、地下、高層ビルの上階は電波が届き肉炒め繋がらなくなることも多々あります。

通信障害が起きている

auで通信障害があり、繋がらなくなっている可能性もあります。他にも悪天候などで一時的に繋がりにくくなることは珍しくありません。

また地域ごとに行われるメンテナンス中も繋がらなくなりますので、全国のメンテナンス工事のお知らせのページを確認してみましょう。

基本的に通信障害の場合は復旧するまで待つしかありません。

端末の故障

さまざまな対処法を試しても改善されない場合は、端末が故障している可能性があります。

電波が届いていても端末が故障していれば、受信できませんから、繋がりません。よくあるのがお風呂で使用して水没してしまったり、落とした衝撃で不具合が起こったりすることです。

故障してしまった場合は修理するしか方法はありません。

「UQモバイル＝電波悪い」は本当？悪い口コミ評判

UQモバイルを利用していて、頻繁に繋がらなくなったら「これって普通なの？」「もしかして自分だけなのかな？」と不安になりますよね。

そこでUQモバイル利用者が、「電波が悪い」と思っているのか、悪い口コミからチェックしていきましょう。

時期はそれぞれ違うものの、このように「繋がらなくなった」「遅い」という口コミが多々みられました。auは7月に大規模な通信障害があったばかり。

今後も同じようなことが起こらないとも限らないため、繋がらなくなった場合の連絡手段をどうするかなど、何らかの対策が必要です。

ちなみにLINEがあればLINE out free で、1日5回まで電話をかけることができます。緊急時に役立ちますので、チェックしてみてください。

ラインホーム画面の「サービス一覧」→「すべて見る」からLINE out freeを選ぶと利用できます。

「UQモバイル＝電波が悪い」は本当？良い口コミ評判

次に「UQモバイルの電波は悪くない！」という口コミもチェックしてみましょう。

このように、通信速度や電波に満足している声もみられます。

UQモバイルは、速度的にも他社よりは安定しているサービスです。

「電波が悪い」と不満を漏らす声だけではないため、最近UQモバイルへ乗り換えた方は、少し様子をみてみましょう。

それでも不便と感じたら、他社への乗り換えをおすすめします。

UQモバイルの電波悪いときに検討したい格安スマホ

最後に、「UQモバイルの電波が悪くてもう嫌だ！」と思った方へおすすめしたい、格安スマホをご紹介します。

ワイモバイル（Y!mobile）

「ワイモバイル」はソフトバンクサブブランドです。ソフトバンクの回線を使用するため速度が安定しています。ソフトバンク光やSoftBank Airとのセット割で、月990円〜利用できるのも特徴。

家族向けの割引サービスなども豊富で、Yahoo!ショッピングでポイント5倍、漫画読み放題など、ヤフープレミアムの特典を利用できるなどお得です。

最新機種が18,000円引きで購入できるため、これを機に機種変するのもおすすめ。

他社から乗り換えるとPayPayボーナスがもらえるのも大きなメリットです。

Y!mobile正規代理店！お得な特典付きの「ヤングモバイル」

OCNモバイルONE

「OCNモバイルONE」は、ドコモ回線を使用している格安SIMです。格安SIMの中では、通信速度が安定している、口コミの良いサービスです。

端末の数も多く、豊富な種類から選べるのもポイント。他社からの乗り換えでは端末代が5,000円引きとなります。

他社からの乗り換えで実質3ヶ月無料キャンペーン（2022年11月末まで）もありますので、お得に利用できます。月額料金は1GB700円、3GB900円とリーズナブルです。

OCN モバイル ONE 【NTTコミュニケーションズ】｜ドコモのエコノミーMVNO

まとめ

UQモバイルはauの回線を使うため、格安スマホの中では通信品質のいいサービスです。しかし、エリアや環境によっては繋がりにくいこともあるため、電波が悪いと思ったら記事中でご紹介した対処法を試してみてください。

もし頻繁に繋がらない場合は、乗り換えも検討しましょう。

おすすめは本記事で紹介した「ワイモバイル 」や「OCN モバイルONE 」です。

スマホはライフラインの1つですから、快適に使えるようにサービスを乗り換えて改善するのも1つの方法です。

回線・SIMカテゴリの最新記事