旅するNiigata☆オミセStory【第4回】
はじめまして！
新潟で商工会アドバイザーとしてLINE事業を中心に全国の事業者さんのご紹介をしています。

AIは仕事を奪うのか？ 創業50年の卸売会社で起きた、小さな奇跡の物語

「AIを導入すると、誰かの仕事がなくなってしまうのではないか？」
そんな不安を抱える中小企業の経営者様や現場の皆様に、ぜひ聴いていただきたい物語があります。

 

舞台は、ある創業50年の卸売会社。
AI導入に猛反対した30年目のベテラン事務員・Bさんが、なぜ今、社内で最もAIを使いこなす推進者になったのか。
効率化の先に見つけた「お客様との温かい繋がり」を巡る、10分間の実話に基づいたストーリーをお届けします。

 

【今回の放送のハイライト】

 

• 「私がいなくてもいいってことですか？」: ベテラン社員が抱いた恐怖と、社長の真摯な言葉



• 3時間かかっていた作業が、わずか15分に: 成功を分けた「AIへの指示の出し方」のコツとは？



• 効率化はゴールではない: 浮いた時間で起きた、新たな注文と感謝の連鎖



 

 

今回の放送で伝えたかったのは、AIという冷たいテクノロジーが、実は「人間らしさ」を取り戻すための最強のパートナーになり得るということです。
Bさんのように、現場を知り尽くしたベテランこそが、AIを最も効果的に使える「適任者」なのです。
技術を恐れるのではなく、それを使って誰を笑顔にしたいか。
その視点一つで、DXの成功確率は劇的に変わります。

【関連情報・お問い合わせ】

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パーソナリティ	弦巻陽輔
公開日	2026/04/19
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